Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de billets de concerts proposée sur le site terradicorsica.com par l'association U CELAVU (association loi 1901, SIRET 811 576 735 00013, siège : Lieu-dit Cardetto, 20133 Carbuccia), ci-après « l'organisateur », titulaire d'un récépissé de déclaration d'entrepreneur de spectacles vivants.

Toute réservation effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Billets et prix

Les billets vendus donnent accès aux concerts du groupe Terra di Corsica, à la date, à l'heure et au lieu indiqués sur le billet.

Les prix sont indiqués en euros (€) pour les concerts en France et en dollars canadiens ($ CA) pour les concerts au Canada. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la réservation. Certains concerts peuvent être proposés en entrée libre.

Article 3 — Réservation et commande

La réservation s'effectue en ligne : choix du concert, indication des coordonnées (nom, prénom, email, téléphone), choix du nombre de places (maximum 10 par commande), puis paiement.

Le nombre de places étant limité, la réservation n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Une réservation non payée est automatiquement annulée après un délai d'environ une heure, et les places correspondantes sont remises en vente.

L'acheteur s'engage à fournir des coordonnées exactes, notamment une adresse email valide, indispensable à la réception du billet.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (ou portefeuille électronique type Apple Pay / Google Pay) via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Les données bancaires sont saisies directement auprès de Stripe et ne transitent jamais par les serveurs de l'organisateur.

La commande est confirmée dès validation du paiement. Un email de confirmation contenant le ou les billets est envoyé à l'adresse indiquée.

Article 5 — Billets électroniques

Les billets sont délivrés au format PDF, joints à l'email de confirmation. Chaque billet comporte un code QR unique, contrôlé à l'entrée du concert.

Un billet ne donne droit qu'à une seule entrée : toute reproduction ou duplication est inutile, seul le premier billet présenté et scanné est admis. L'acheteur est responsable de la conservation de son billet.

Si vous ne recevez pas votre billet (pensez à vérifier le dossier « courrier indésirable »), contactez-nous à info@terradicorsica.com : il vous sera renvoyé.

Article 6 — Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, les billets de spectacles fournis à une date déterminée ne sont pas soumis au droit de rétractation. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf annulation du concert par l'organisateur (article 7).

Article 7 — Annulation ou report d'un concert

En cas d'annulation d'un concert par l'organisateur, les billets sont remboursés à hauteur de leur prix d'achat, sur demande adressée à info@terradicorsica.com. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date ; les acheteurs ne pouvant pas assister à la nouvelle date peuvent demander le remboursement dans les mêmes conditions.

L'annulation ou le report ne donne droit à aucune autre indemnité (frais de déplacement, d'hébergement, etc.).

Article 8 — Revente

Conformément à la loi n° 2012-348 du 12 mars 2012, la revente habituelle de billets sans l'accord de l'organisateur est interdite. Les billets ne peuvent être revendus à un prix supérieur à leur prix facial.

Article 9 — Accès au concert

L'accès peut être refusé à toute personne présentant un billet déjà scanné, falsifié ou illisible. L'organisateur se réserve le droit de modifier la distribution ou le programme sans que cela ouvre droit à remboursement, dès lors que l'essentiel du spectacle est maintenu.

Les horaires indiqués sont ceux du début du concert ; il est conseillé de se présenter à l'avance. L'accès des retardataires peut être aménagé pour ne pas perturber la représentation.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 — Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à info@terradicorsica.com. L'organisateur s'efforce d'y répondre dans les meilleurs délais.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut, en cas de litige non résolu, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.